Responsável pelo Tratamento

Herdade da Lapa, Lda, NIF 514477717, com sede em Arraiolos, Évora, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679) e da legislação nacional aplicável.

Contacto: info@montedalapa.com

Dados Recolhidos e Finalidades

Recolhemos e tratamos os seguintes dados pessoais, para as finalidades indicadas:

  • Dados de identificação (nome, data de nascimento, nacionalidade, número e tipo de documento de identificação): obrigação legal - comunicação ao AIMA/SEF nos termos da legislação de segurança interna e da Convenção de Schengen.
  • Dados de contacto (endereço de email, número de telefone): execução do contrato de alojamento - envio de confirmação de reserva, instruções de chegada e comunicações relacionadas com a estadia.
  • Dados de pagamento (referência de transação, últimos dígitos do cartão): execução do contrato e cumprimento de obrigações fiscais. Os dados completos de pagamento são tratados exclusivamente pelo processador de pagamentos contratado, não sendo armazenados pela Herdade da Lapa, Lda.
  • Dados de comunicação (emails, mensagens trocadas): gestão da reserva e da relação com o hóspede, com base no interesse legítimo do responsável.

Partilha de Dados

Os seus dados poderão ser partilhados com as seguintes entidades, apenas na medida do necessário:

  • AIMA / SEF - obrigação legal para hóspedes estrangeiros.
  • Plataformas de reserva (ex. Airbnb, Booking.com) - nos termos dos respetivos contratos e políticas de privacidade.
  • Processadores de pagamento - para execução da transação financeira.
  • Autoridades fiscais e judiciais - quando exigido por lei.

Não partilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade.

Conservação dos Dados

  • Dados de identificação de hóspedes estrangeiros: mínimo legal exigido pela legislação de segurança interna (consultar AIMA para prazo atual).
  • Dados fiscais e de faturação: 10 anos, nos termos do Código Fiscal.
  • Dados de comunicação: até 2 anos após o término da relação contratual.

Findo o prazo de conservação, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, tem direito a:

  • Acesso - obter confirmação sobre se os seus dados são tratados e aceder aos mesmos.
  • Retificação - corrigir dados incorretos ou incompletos.
  • Apagamento - solicitar a eliminação dos dados, quando aplicável.
  • Limitação - restringir o tratamento em determinadas circunstâncias.
  • Portabilidade - receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.
  • Oposição - opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do endereço indicado na secção 1. Tem igualmente o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):

www.cnpd.pt

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida.

Cookies

O nosso website poderá utilizar cookies técnicos essenciais ao funcionamento do site. Caso sejam utilizados cookies de terceiros ou de análise, será apresentado um aviso de consentimento aquando da sua visita. Para mais informações, consulte a nossa política de cookies (quando aplicável).

Alterações

A presente Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão em vigor encontra-se sempre disponível em www.montedalapa.com. Última atualização: Junho de 2026.